Kita memerlukan rekonsiliasi dalam masyarakat. Kita memerlukan juga refleksi mendalam atas apa itu rekonsiliasi dan bagaimana caranya rekonsiliasi itu bisa dicapai. Tidak kalah penting juga, petunjuk praktis bagi proses rekonsiliasi dalam masyarakat. Pengampunan memiliki peranan penting dalam proses itu. Apa yang perlu diperhatikan berhubungan dengannya, digariskan oleh Geiko Muller-Fahrenholz, seorang teolog Protestan Jerman yang telah lama berkarya untuk Dewan Gereja-Gereja Se-Dunia.