Konflik merupakan gejala yang tak terpisahkan dari hidup manusia. Terhadap gejala dan pengalaman tersebut, manusia menciptakan dan mengembangkan berbagai pandangan tentang konflik.
Benarkah konflik selalu merupakan hal yang bersifat negatif? Adakah konflik yang berakhir dengan hal-hal yang positif? Mungkinkah kita dapat hidup bebas dari konflik?
Pembahasan Robby I. Chandra di dalam buku KONFLIK DALAM HIDUP SEHARI-HARI ini menunjukkan bahwa konflik tidak dapat dilihat hanya sebagai hal yang negatif, tidak wajar atau merusak. Gejala konflik adalah hal yang alamiah dan wajar. Bahkan konflik dapat dikendalikan dan digunakan sebagai sesuatu yang memperkaya hubungan antara dua manusia atau lebih dan berguna bagi manusia dalam proses pendewasaan diri.
Melalui buku ini, Robby I. Chandra mengupas tentang konflik, yang dikaji mulai dari pandangan konflik, anatomi konflik, faktor-faktor penyebab konflik, landasan untuk memahami konflik, hingga cara-cara menanggulangi berbagai jenis konflik dengan metode-metode analisis yang sederhana. Tujuan ditulisnya buku ini adalah sebagai pengantar studi konflik, dilihat dari berbagai disiplin ilmu.