Pada jantung prinsip 80/20, ada sebuah prinsip yang berlawanan dengan intuisi, tetapi terjadi hampir di semua bidang-bidang ketidakseimbangan yang besar, ketimpangan, serta kurangnya hubungan antara usaha dan imbalan yang disebut oleh para ilmuwan sebagai ketidaklinearan. Alam semesta ini aneh, tapi kita tetap saja mengharapkan perbandingan yang seimbang antar penyebab dengan akibat. Kita sebagian besar peristiwa tidak berjalan sesuai perbandingan yang seimbang ini, kita sering menolak melihatnya. Pikiran kita menumbangkan efektivitas kita.