Prinsip yang dianutnya dalam mengelola manusia sederhana tapi cukup revolusioner, yaitu bahwa karyawan yang bermotivasi tinggi bisa diperoleh dengan memberikan perhatian, kepedulian, tenggang rasa dan kebaikan. Dan laba perusahaan akan tercipta sendiri melalui komitmen yang mutlak terhadap produk yang berkwalitas. Mary Kay membuktikan bahwa dalam iklim bisnis yang penuh persaingan seperti dewasa ini, dalil yang paling mendasar dan sederhana dalam memperlakukan manusia itu ternyata masih berlaku dan terbukti kemampuannya.