Kelemahan pemimpin pada umumnya tidak mampu menjadi eksekutor suatu keputusan. Tanpa pemimpin yang berwibawa program apapun tidak efektif. Pemimpin yang berprinsip “Satu kata satu perbuatan”, sehingga layak menjadi panutan. Obsesi para perintis yang tidak pernah surut adalah seluruh karyawan Kompas Gramedia menjadi manusia melayani. Pemimpin perlu turun ke lapangan untuk berdialog, menangkap aspirasi dan memberi motivasi. Keliru besar bila sekadar mengandalkan laporan. Dalam bekomunikasi pemimpin tidak sekadar mengandalkan pendekatan rasional (pandai), tetapi perlu menggunakan hati (pandai-pandai). Kepemimpinan yang baik tidak berhubungan dengan konsep kepemimpinan kuno atau mutakhir. Tetapi yang efektif bila diterapkan.