Kebutuhan manusia untuk berkomunikasi itu tak dapat dipungkiri. Manusia membutuhkan kata-kata, isyarat-isyarat, gerakan-gerakan, beberapa bentuk lambang untuk menyelesaikan tugas-tugasnya. Manusia Modern itu interdependent. Jarang sekalilah ia mengerjakan sesuatu sendirian saja. Kita saling membutuhkan satu sama lain untuk melakukan pekerjaan guna mempertahankan hidup. Komunikasi itu muncul dari kebutuhan dasar ini. Tak seorang pun dari kita dapat berexistensi dalam masyarakat dewasa ini terutama tanpa salah satu bentuk komunikasi dengan orang lain. Seri ini secara khusus membahas tentang "Mendengarkan Dengan Baik Merupakan Kunci Kesuksesan".