Menurut buku ini, pemimpin yang efektif adalah pemimpin yang anggota kelompoknya merasa bahwa kebutuhan mereka terpenuhi dan pemimpin sendiri merasa bahwa kebutuhannya juga telah terpuaskan. Namun bagaimana seorang pemimpin dapat memperoleh semuanya ini? Hal-hal khusus apa yang harus dilakukan oleh seorang pemimpin untuk mencapai kepuasan kebutuhan bersangkutan. Anda hanya akan memperoleh jawabannya dalam buku ini tidak dalam buku-buku kepemimpinan lainnya.